Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen für Online-Bestellungen eine freiwillige Rückgabe an: Sie können die Ware innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt an uns zurücksenden oder während der Öffnungszeiten im Geschäft abgeben. Für die Frist zählt die rechtzeitige Absendung beziehungsweise Übergabe im Geschäft.
Bedingungen der freiwilligen Rückgabe
Die Ware muss unbenutzt, ungewaschen und in ihrem ursprünglichen Zustand sein. Diese Bedingungen betreffen ausschließlich unsere zusätzliche freiwillige Rückgabe. Sie schränken weder Ihr gesetzliches Widerrufsrecht noch Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln ein.
So geben Sie Ware zurück
Sie können uns zur Zuordnung Ihrer Rückgabe unter info@spielwaren-schmid-sontheim.de kontaktieren und möglichst Ihre Bestellnummer nennen. Senden Sie die Ware an:
Spielwaren Schmid
Hauptstraße 29
89567 Sontheim an der Brenz
Deutschland
Eine Rückgabe im Geschäft ist während der Öffnungszeiten möglich. Die unmittelbaren Kosten einer gewöhnlichen Rücksendung tragen Sie. Sie besorgen das Rückporto selbst; dafür stellen wir kein kostenloses Versandetikett bereit und erstatten das gewöhnliche Rückporto nicht.
Erstattung
Nach Eingang einer Rückgabe, die diese freiwilligen Bedingungen erfüllt, erstatten wir den Preis der zurückgegebenen Ware innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Eine ausdrücklich vereinbarte andere Erstattungsart darf für Sie keine zusätzlichen Kosten verursachen. Wir berechnen weder Wiedereinlagerungs- noch Rückgabe- oder Erstattungsgebühren.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir eine erforderliche Rücksendung abstimmen können. Notwendige angemessene Rücksendekosten tragen wir. Soweit gesetzlich erforderlich, leisten wir auf Verlangen einen Vorschuss auf notwendige Transportkosten. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.
Umtausch
Einen zusätzlichen freiwilligen Umtausch bieten wir nicht an. Sie können eine Ware nach den jeweiligen Rückgabebedingungen zurückgeben und den gewünschten Artikel neu bestellen. Gesetzliche Ansprüche auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung bei Mängeln bleiben bestehen.
Die abweichenden Fristen und Voraussetzungen des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten unabhängig von dieser freiwilligen Rückgabe.